Als Retail Operations Commercial Specialist ben jij de schakel tussen ons Servicekantoor (HQ) en onze vestigingen. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van onze winkelprocessen, je initieert en participeert in projecten met de andere afdelingen op het Servicekantoor. Je coördineert de interne communicatie tussen servicekantoor en de winkels. Dit alles zorgt ervoor dat onze teams zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: de klant.
Wat ga je doen?
- Je bent een sparringpartner voor de Retail Operations manager en Retailmanager en je geeft gevraagd en ongevraagd advies over projecten, processen en communicatie op basis van analyses, feedback uit de vestigingen en feitelijke bevindingen.
- Je werkt nauw samen met alle afdelingen van de het Servicekantoor in verschillende projecten.
- Je maakt analyses op resultaten, ontwikkelingen, KPI's en de kwaliteit van processen;
- Je zorgt ervoor dat de juiste informatie altijd beschikbaar is voor alle vestigingen en bewaakt te allen tijde het communicatiebeleid van Dille & Kamille.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitdenken van procesoptimalisaties conform de visie en strategie van Dille & Kamille en doet waar nodig concrete verbetervoorstellen en zet pilots in om deze verbetering te toetsen
Wat breng jij mee?
Wij zoeken iemand met een HBO werk- en denkniveau die minimaal 5-10 jaar werkervaring heeft in een coördinerende Retailfunctie, bij voorkeur in een project/procesmatige rol. Daarnaast beschik je over het volgende:
- Je hebt een positieve en proactieve houding en je werkt secuur en zelfstandig, bent ook een echte teamplayer;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Duits, Frans en/of Engels is een pre;
- Je bent een daadkrachtige gesprekspartner richting collega's van het Servicekantoor en vestigingsmanagers en door middel van inspirerende, effectieve en eenduidige communicatie hou je iedereen betrokken en creëer je draagvlak in de organisatie;
- Je bent bekend met de retailmarkt in de Benelux, Duitsland en Frankrijk en bent flexibel en bereid om te reizen binnen deze landen;
- Je zorgt ervoor dat je op de hoogte blijft van ontwikkelingen in de markt en vertaald deze naar kansen;
- Jij weet de grote lijnen van projecten te bewaken en hebt continue focus op de missie en strategie van Dille & Kamille en denkt daarbij ook vanuit duurzaamheid.
Wat bieden wij?
- Salaris passend bij jouw ervaring met een contract voor 32-38 uur (uren in overleg);
- Een extra maandsalaris in december (13de maand) en 8% vakantietoeslag in mei;
- Een goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding (fiets, OV & auto);
- Aanvullende werkgeversverzekeringen;
- Korting op zorgverzekeringen;
- Hybride werken met thuiswerkvergoeding en werkplekvoorzieningen;
- 20% personeelskorting.
Bij ons staat verbinding met elkaar centraal, dit stimuleren wij door gezellige teamuitjes, check-in momenten, regelmatige bedrijfsupdates en het gezamenlijk vieren van successen. Onze collega’s omschrijven onze werksfeer als mens- en ontwikkelingsgericht, warm en informeel. Tijdens ons onboardingsprogramma heten we je hartelijk welkom en laten we je kennis maken met de missie, visie en producten van Dille & Kamille.
Wie zijn wij?
Het familiebedrijf Dille & Kamille is opgericht in 1974. In een tijd waar plastic en 'wegwerp' oprukten, koos Dille & Kamille voor eenvoud en duurzaamheid. Nu, na bijna 50 jaar is deze visie actueler dan ooit. Wij willen mensen inspireren om bewust te leven, in harmonie met elkaar, zichzelf en de natuur. Dit doen we onder meer met ons uitgebreide assortiment voor huis, tuin en keuken. Tijdloos mooi en gemaakt van materialen uit de natuur - ‘natuurlijke eenvoud’ noemen wij dat.
Dille & Kamille is B Corp gecertificeerd en daar zijn we trots op! Vanaf het begin is duurzaamheid een kernwaarde van ons bedrijf en we zijn gemotiveerd om het elk jaar een beetje beter te doen en samen ambitieuze doelen te blijven stellen. Wij hechten waarde aan onze mensen en wat belangrijk voor hen is, en willen bijdragen aan hun vitaliteit, ontwikkeling en geluk. Lees hier meer over Dille & Kamille en B Corp!
Dille & Kamille is een nog altijd groeiend bedrijf met winkels in Nederland, België en Duitsland. Ondanks die groei blijft het ‘familiegevoel’ sterk aanwezig. Het succes van Dille & Kamille is te danken aan het dagelijkse enthousiasme, de inzet, het talent, de professionaliteit en de loyaliteit van al onze medewerkers.
Wij vinden het belangrijk om divers talent aan te trekken en een werkomgeving te creëren waarin mensen met verschillende perspectieven en achtergronden zich thuis voelen. We nodigen iedereen uit om bij ons te solliciteren. Alle sollicitaties worden gelijk en inhoudelijk behandeld.
Wil jij straks deel uitmaken van een familiebedrijf met een duurzame missie?
Dan ontvangen we graag jouw CV en motivatie via werkenbij@dille-kamille.com t.a.v. Janneke Cortenbach (HR-Business partner)
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.