Levering

Nu gratis verzending vanaf 35 euro
Nu gratis verzending bij een bestelling vanaf 35 euro. Extra fijn als je niet naar een winkel wilt of kunt.

Door grote drukte kan de bezorging vertraging oplopen
Ook wij hebben te maken met de gevolgen van de maatregelen rondom Covid-19. Wij doen er alles aan om het virus onder controle te krijgen. Dat betekent dat er regelmatig personeel thuis moet blijven en bijvoorbeeld geen orders in kan pakken. Ook kiezen veel klanten er gelukkig voor thuis te blijven en online te bestellen. Dit zorgt voor extra grote drukte. Hierdoor kan de verzending van bestellingen vertraging oplopen.

Nu gratis verzending vanaf 35 euro
Nu gratis verzending bij een bestelling vanaf 35 euro. Extra fijn als je niet naar een winkel wilt of kunt.

Voor 23:59 besteld, dezelfde dag verzonden
Bestel je voor 23:59 uur? Dan wordt je pakketje dezelfde dag nog verzonden. Door grote drukte bij de bezorgdiensten kan het langer duren voor je bestelling wordt geleverd.

Contactloos bezorgd
Onze bezorgdiensten nemen extra maatregelen om klanten en bezorgers zo goed mogelijk te beschermen, zo zullen zij pakketjes zoveel mogelijk contactloos bij je bezorgen bijvoorbeeld. 

Haal jouw favoriete artikelen op in de winkel
Haal jij je favoriete spullen liever op in de Dille-winkel bij jou in de buurt? Je kan nu ook – op aanvraag - spulletjes bestellen bij jouw Dille & Kamille-winkel en daar ophalen! Lees meer over het ophalen in de winkel >

Onze verzending wordt verzorgd door Active Ants, bekend van tv. Voor het transport en de bezorging van de pakketten werken we samen met PostNL, UPS, Fietskoeriers en DHL. Je kan zelf bepalen op welk adres je je bestelling laat bezorgen. Dit kan je eigen adres (tevens factuuradres) zijn, of het adres van familie of vrienden. Weinig thuis? Kies dan als bezorgoptie voor het UPS access point/Kiala Punt, zodat je bestelling wordt bezorgd bij  één van deze punten. Let wel: je kan geen postbus als bezorgadres opgeven.

Bezorgen via Fietskoeriers
Duurzaamheid vinden wij belangrijk. Daarom kan je in een groot deel van Nederland je (kleine) pakketten ook laten bezorgen door een fietskoerier.

Bezorgen via PostNL
PostNL is de snelste bezorgmethode. Je pakket wordt twee keer aangeboden op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren afgegeven. Als het PostNL na twee pogingen niet lukt om je pakket te bezorgen, sturen zij het door naar een postkantoor bij jou in de buurt. Controleer voor de meest actuele status van je pakket de Track & Trace code die je per mail van ons krijgt toegestuurd.

Bezorgen via UPS
Weinig thuis? Kies dan voor het gemak van een afhaalpunt en haal je pakket op wanneer het jou uitkomt. Bestellingen via Kiala/UPS worden binnen 48 uur naar het servicepunt verzonden. Zodra de persoonlijke Track & Trace code aangeeft dat het pakket is bezorgd bij het Kiala–punt, kun je je pakket ophalen. Je pakket blijft twee weken beschikbaar in het servicepunt. Indien je pakket niet binnen deze twee weken wordt opgehaald, wordt deze weer terug naar ons verstuurd. Houd hierom dus goed de Track & Trace code in de gaten.

Extra bijdrage grote artikelen

Voor een aantal grote artikelen - bijvoorbeeld stoelen - rekenen wij een extra verzendbijdrage van € 4,50 per bestelling. Indien dit van toepassing is, vind je dit terug bij het desbetreffende product.